ストレスチェック集団分析の活用方法とは？職場環境改善に生かす5つの方法を解説

ストレスチェックと集団分析をペアで実施すべき理由は、職場全体にアプローチし職場環境の改善を行うためです。

• ストレスチェック結果【個人結果】➡ストレス状況を認識し、従業員自身がセルフケアを行う
• 集団分析結果【環境改善のヒントを得る】➡職場のストレスの傾向を把握・ストレス因子分析

仮に、従業員が精神疾患を患い会社側を訴えた場合、企業側は責任を負わなければなりません。しかしストレスチェックだけでは、企業側は、従業員の健康と安全に関わる結果を把握することができません。 なぜなら、ストレスチェックの結果は、原則として会社を含む第三者は知ることはできないからです。（労働者本人が結果開示に同意した場合や医師による面会指導を従業員が申し出た場合は、会社はストレス結果を知ることが可能）

ストレスチェックだけでは、従業員自身がアクションを起こさない限り、会社側として対策しようがないのが実情でしょう。

ストレスチェックの集団分析のメリット

ストレスチェック制度の本来目的とは？

ストレスチェック制度を創設した背景として、精神障害の労働災害認定件数が増加したことがあります。ストレスチェックの集団分析と職場改善は、企業のリスクマネジメントという視点で重要です。

「職場改善はハードルが高い」と思っている管理職の方は多いです。確かに簡単ではありませんが、リスクが大きくなってから対処する方が、2倍・3倍の労力が必要になります。ストレスチェックの集団分析を活用することで、リスクを早期発見し、対策することが可能です。

①従業員の健康状態の改善

ストレスチェック制度に関する追跡研究で以下の有用性が示されています。

• 従業員の6割がストレスを減らすのに役に立ったと回答
• 心理的ストレスの改善（ストレスチェックを実施していない労働者と比較）
• メンタルヘルス不調の発生が減少したという企業の報告もある（集団分析活用）

②生産性の向上（費用便益が約2倍）

ストレスチェックの集団分析を活用した職場環境の改善は、生産性向上にも効果的です。国内外の多くの研究によって報告されています。

• 仕事のパフォーマンスが改善していた（従業員自身の自己評価による）
• 費用便益が約2倍と示されている【実施費用7,600円・得られる利益1万5,200円（1人当たり）】

③離職防止に効果的

従業員にとって働きやすい環境を整備することは、離職防止につながります。例えば、次のような対策も可能でしょう。

• 新入社員のストレス度合いを把握し、早期に対応する
• 管理職やベテラン社員のストレス要因に気づき、部署ごとで対策する

ストレスチェックの集団分析は、あくまで手段であってゴールではありません。「職場環境を改善していこう」という意思とプロセスが大切です。

ストレスチェックを行っただけでは、環境改善の兆しが見えず労働者の不満につながり、受検率低下を招きます。受検率が低くなると、職場分析結果の判断に注意が必要となります。

そのような事態を防ぐべく、ストレスチェックの意義や取り組みの意味を従業員に理解してもらうことが大切です。ストレスチェックの集団分析を生かすポイントは次の5つあります。

①経営層の方針表明

②活用方針を明確にする

③問題指摘型ではなく、本題解決型で検討

④ストレスチェックの集団分析の結果だけではなく、取り組みのプロセスを重視

⑤外部機関の相談役を活用

ストレスチェックの集団分析結果を部署単位で分析するには、さまざまな方法があります。職業性ストレス簡易調査票を使用した際は、上記のような仕事のストレス判定図を活用するとよいでしょう。

例えば、総合健康リスクが120であれば健康リスクが 1.2 倍ということがわかります。「職場ごとの課題がなにか」が、心理的ストレス反応・疾病休業・医師受診率などから読み取れます。 

企業の中には、ストレスチェックの集団分析の進め方や課題・ハードルを抱えている企業も多くいます。効果的な実施の具体例が詳しく掲載されていますので、ぜひ参考にしてください。
厚生労働省：ストレスチェック制度の効果的な実施と活用に向けて

健康経営を推進する企業でも、ストレスチェックは重要視しています。健康経営は、従業員の心身の健康を企業が積極的に関与し、職場改善を促していく経営手法です。ストレスチェックは、メンタルヘルス不調を早期発見し、環境改善のヒントを得るための大切な役割を果たしています。

そのため、健康経営優良法人をめざす企業では、努力義務となっている50人未満の事業場においても、ストレスチェックの実施が求められています。健康経営では、取り組みにかかる支出をコストではなく、経営的な投資として前向きに考えています。ストレスチェックなどの施策が、従業員の活力向上や生産性向上をもたらし、業績向上・企業イメージ向上につながるでしょう。

今回は「ストレスチェックの集団分析」について解説しました。ストレスチェック集団分析の目的は、職場環境の改善のヒントを抽出する手段です。従業員が心身ともに健康で活力のある職場は、生産性にもよい影響を与えます。ストレスチェック制度の集団分析をポジティブに活用してはいかがでしょうか？